网络故障查找和排除的工具对局域网络专业人士来讲是非常重要的工具。许多公司企业对网络的以来程度如此之高以至于网络服务的短暂中断就会造成重大的损失，因此网络管理人员手头必须有尽可能多的解决工具，具有监控功能的网络工具便是其中最为常见和最为有效的一种。
网络监控工具使得管理人员可以挑出流量问题并对外部的威胁实施监视。常见的网络故障查找和排除的工具包括：简便的网络管理协议（SNMP）和非法入侵探测系统（IDS）。这些工具可以帮助管理人员在更大的范围内对特定网络中的数据流进行监测，并且还常常被用来准确地查明网络问题和 DoS/DDoS 攻击。
简便的网络管理协议（SNMP）和非法入侵探测系统（IDS）当然很有用，但还是有人认为他们所反映的网络运行情况过于宽泛而不够具体。在实际操作中，对网络中的信息包进行监控是需要网络协议分析软件的，这种软件可以显示出更为详细的网络运行情况，以便于管理人员对网络实行实时的监测，而不是收到有关流量的报告。网络协议分析软件的功能包括：抓取并分析流量，收集并处理数据，对每个层的协议标题进行分析，对来自不同层的信息进行重新配置以便于识别问题的根源，然后再将信息包重新转化为最初的信息。这种细节对于解决复杂的网络问题的帮助更大。
更多网络故障查找和排除网络故障的工具
查找和排除网络等待时间问题的工具有实施路径追踪和发射“飞弹”（ping）两种，其可以帮助识别网速降低的根源。查找和排除网络故障有时候要依靠管理员的“头脑”。单靠常识就可以解决一系列的问题（例如，拔掉网线），因此其应该被当作解决网络问题的首要“工具”。
应该买怎样的工具？
这要取决于用户对网络的使用程度和对网络的了解水平。一套网络故障排除工具价值成千上万美元，并且有的使用简单而有的则是为网络专业人士所设计的。下面带有普遍性的问题对于打算购买的用户来讲是有帮助的。
- 以前是否使用过其他的类似产品，或在使用类似产品方面受到充分的培训？
- 只是需要对网络监控，还是必须要解决出现的问题？
- 只是需要网络数据，还是必须看到实际的网络流量？
- 是否正面临现有的工具所无法解决的问题？
- 是否是一个多用户无线局域网的系统集成用户或IS部门？
- 网络中是否有25以上的用户？
- 财力上允许吗？
按照对上述问题的回答，用户自己就可以决定怎样的工具比较合适，否则，在出现问题时找配备专门工具的人员来维修也许更划算。